古人云,吾日三省吾身。
身在職場的我們也常常思考怎樣才能做得更好。
無論在哪個行業,想要深耕其實都不簡單,這不僅需要我們培養內驅力,不斷地學習新知識、新技能,也需要我們主動地去塑造專業的職場心態。
那什么是專業的職場心態呢?詩邁醫藥咨詢為大家總結了以下幾個特點。
看看你是否已經擁有專業的職場心態了呢?
1、有效管理自身情緒 詩邁的一位獵頭在經驗分享上說到過,有次遇到一位比較難打交道的客戶,但如果能拿下這個大單,她當月的業績至少能提升30%。于是為了順利拿下這個大單,她經常加班到深夜,力求做到盡善盡美。但推了幾個崗位客戶都不滿意,始終沒有定下。
一次電話溝通時,候選人又開始挑剔,被挑剔的獵頭顧問忍不住氣憤和委屈,甚至想大聲對客戶說:“愛去不去,我不伺候了!”但下一秒又冷靜回來,她意識到這樣做只會把事情搞砸,讓人質疑她的專業能力。幾次深呼吸過后,她恢復了理智,開始認真耐心、有理有據地投入到溝通當中,最后排除萬難,成功簽下了合同。
試想,如果這位獵頭老師當時真的對候選人發火會造成什么后果?大概不僅會失去重要客戶,也會被領導問責。作家胡夫蘭德曾經說過,世上一切不利的影響中,最能使人功敗垂成的,往往是過度的情緒。能夠掌控情緒,才能夠掌控人生。
那如何掌控情緒呢?靠的不是消滅情緒,而是學會與情緒共存,承認、允許它的存在,但不放任它控制自己的行為。
2、尊重自己的工作伙伴口能吐玫瑰,也能吐蒺藜。一個人的說話方式將影響著他與他人之間的關系??诔隽佳哉?,往往能夠結交到真朋友,收獲好人緣,職場之路也會越走越順;反之,總是口出惡言的人,即使能力再強,也會讓人不自覺地遠離,最后成為孤家寡人。
就像之前有個同事,說話總是不留情面。比如:
別人交給他一份計劃表,他不滿意便直接說道:“做得也太差勁了吧?”
要求同事配合某些工作,同事表示為難后,他道:“和你這個人工作真費勁,做點東西都推三阻四?!?br>
有人勸他說話委婉些,畢竟職場上大家都各有各的難處,很難做到事事都完美。但他滿不在乎,覺得自己并沒有說錯??蓵r間久了,幾乎沒有人愿意與他合作,他感覺自己被孤立了。
其實就像這個前同事說的那樣,他的一些話未必有錯,只是他的表達方式常常充滿了批評、指責、蔑視與攻擊,這當然會讓被評價的人產生不滿情緒,畢竟沒有人會喜歡不講道理或原由的、發泄情緒一般的批評。而他之所以總是帶著批判和挑剔的尺子去丈量別人,究其原因,不過是缺少了一些對他人的尊重與認可。殊不知,敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之。職場上多點尊重、包容和理解,才能多點善緣和真感情。
3、對工作具備責任感 一位名人曾經說過,責任心是一個人成功的關鍵。對自己的行為負責,獨自承擔這些行為的哪怕是最嚴重的后果,正是這種素質構成了偉大人格的關鍵。的確,當一個人對自己的工作具備責任感之后,就能在責任心的驅動下不斷提高工作能力與工作效率,最終在機遇出現時,才能有抓住的勇氣和底氣。
就像剛入職的醫藥獵頭小孫,一開始手上都是些瑣碎的雜事,并沒有什么重要的工作,但她似乎一點也不擔心自己的才華得不到施展,從不抱怨和氣餒,而是踏踏實實、勤勤懇懇地執行,甚至還能發現一些程序性工作上的漏洞與不足,并制定詳細的解決方案反饋給領導。領導非常滿意,開始漸漸將一些重要的單子傾斜給她,小孫也借此機會做出了不少亮眼的成果。
托爾斯泰說,一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。懷揣著責任心認真地對待工作,我們才能爭取到更好的發展機會,做出更多的漂亮成績。
想要在競爭激烈的職場中站穩腳跟,我們不僅需要過硬的能力與技術,還需要培養良好的心態。從今天開始,用專業的態度武裝自己,在職場上乘風破浪吧!